Специальное сообщение в аккаунте хостинга
Материал из 1GbWiki.
| Версия 18:35, 30 сентября 2007 (править) Dmih (Обсуждение | вклад) (Новая: Специальное сообщение в аккаунте хостинга - способ общения представителей хостинг-провайдера и поль...) ← К предыдущему изменению |
Текущая версия (11:43, 20 ноября 2009) (править) (отменить) Dmih (Обсуждение | вклад) м |
||
| Строка 10: | Строка 10: | ||
| Если сообщение имеет характер эксклюзивной проблемы, напишите, пожалуйста, службе поддержки, чтобы специалисты хостинга сняли сообщение (после исчерпания проблемы). | Если сообщение имеет характер эксклюзивной проблемы, напишите, пожалуйста, службе поддержки, чтобы специалисты хостинга сняли сообщение (после исчерпания проблемы). | ||
| + | |||
| + | [[Категория:Кабинет]] | ||
Текущая версия
Специальное сообщение в аккаунте хостинга - способ общения представителей хостинг-провайдера и пользователя личного кабинета по инициативе провайдера.
[править] Что делать с сообщением
Обычно сообщение обозначает проблему, которую клиенту необходимо решить или прокомментировать. Стандартный срок рассмотрения сообщения со стороны клиента - три дня, хотя для незначительных проблем, которые, очевидно, не являются поводом для каких-либо санкций, срок рассмотрения может быть больше.
Пожалуйста, помните, хотя большинство сообщений устанавливает робот (например, сообщения о превышения нагрузки), вам необходимо принять к сведению изложенную информацию и обработать её. Желательно также прокомментировать ваши шаги в ответе на специальное сообщение, копия которого придет вам по электронной почте. Для этого используется контактный адрес аккаунта хостинга.
[править] Как убрать сообщение
Сообщения о перегрузке, действия по которым предприняты, нет необходимости убирать из кабинета. Это произойдет автоматически, если проблема, которая упоминалась в сообщении, больше не повторится.
Если сообщение имеет характер эксклюзивной проблемы, напишите, пожалуйста, службе поддержки, чтобы специалисты хостинга сняли сообщение (после исчерпания проблемы).
