Специальное сообщение в аккаунте хостинга

Материал из 1GbWiki.

Версия от 18:35, 30 сентября 2007; Dmih (Обсуждение | вклад)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Специальное сообщение в аккаунте хостинга - способ общения представителей хостинг-провайдера и пользователя личного кабинета по инициативе провайдера.

Что делать с сообщением

Обычно сообщение обозначает проблему, которую клиенту необходимо решить или прокомментировать. Стандартный срок рассмотрения сообщения со стороны клиента - три дня, хотя для незначительных проблем, которые, очевидно, не являются поводом для каких-либо санкций, срок рассмотрения может быть больше.

Пожалуйста, помните, хотя большинство сообщений устанавливает робот (например, сообщения о превышения нагрузки), вам необходимо принять к сведению изложенную информацию и обработать её. Желательно также прокомментировать ваши шаги в ответе на специальное сообщение, копия которого придет вам по электронной почте. Для этого используется контактный адрес аккаунта хостинга.

Как убрать сообщение

Сообщения о перегрузке, действия по которым предприняты, нет необходимости убирать из кабинета. Это произойдет автоматически, если проблема, которая упоминалась в сообщении, больше не повторится.

Если сообщение имеет характер эксклюзивной проблемы, напишите, пожалуйста, службе поддержки, чтобы специалисты хостинга сняли сообщение (после исчерпания проблемы).

Получено с http://1gb.ua/wiki/index.php?title=%D0%A1%D0%BF%D0%B5%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B2_%D0%B0%D0%BA%D0%BA%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82%D0%B5_%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0
Личные инструменты